Часто задаваемые вопросы

Вы можете оформить заказ самостоятельно на нашем сайте, позвонить нам по телефону или написать на почту. Подробнее, как оформить заказ.

Как оформить заказ?

Снимите мерки и воспользуйтесь размерным рядом.

Как выбрать подходящий размер?

Вы можете отслеживать заказ на сайте Почты России или Курьерской службы.

Как я могу отследить заказ?

Отмените заказ самостоятельно на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом и отмените заказ.

Как отменить заказ?

Вы можете отказаться от заказа в любое время до передачи на доставку — это бесплатно. При отказе при получении заказа, либо если вы не заберете товар в пункте выдачи или на почте — нужно будет оплатить доставку.

Могу ли я отказаться от заказа?

Вы можете вернуть и обменять товар в течение 7 дней. Подробнее в разделе Возврат и обмен.

Как я могу вернуть и обменять товар?

Да, это бесплатно. Нужно договориться о приезде заранее, позвоните нам.

Могу ли я забрать заказ самовывозом?

Задать вопрос о продукте:

Часто задаваемые вопросы